Згідно ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів», покупець має право обміняти/повернути товар неналежної якості протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки.
При цьому нагадуємо, що згідно з чинним законодавством товар підлягає обміну або поверненню, якщо:
- він новий, тобто не був у використанні та не має слідів експлуатації: подряпин, сколів, потертостей та інших пошкоджень;
- збережено його товарний вигляд;
- в цілості упаковка товару та всі її компоненти;
- збережена комплектація товару, ярлики, інструкції та заводське маркування;
- є документ, що підтверджує факт придбання та оплати товару (наприклад, товарний чек / накладна).
Для оформлення повернення коштів споживач повинен зв'язатися з нашим консультантом по телефону нашого інтернет-магазину.
Увага! Доставка товару в разі його обміну або повернення здійснюється за рахунок покупця.
* TM «DIYDECOR» не здійснює збір і зберігання Ваших даних. Всі зазначені дані потрібні тільки для правильного заповнення рекламації з обміну/повернення товару.